Periodista: ¿Desde cuándo existe Finnosummit, cuál es el propósito de la reunión de hoy?
Andrés Fontao: Finnosummit nació de la necesidad que identificamos de crear un lugar de encuentro en América Latina y conectar a los diferentes actores de la industria fintech. Mi socio y yo con Fonnovista empezamos a operar en la región, en Latinoamérica, hace 10 años, en 2013. Si bien ya había emprendedores allí, los bancos ya estaban mostrando interés y el regulador estaba dando los primeros pasos, no había espacio, eso plataforma, un lugar de encuentro donde diferentes actores podían conectarse, hablar, diseñar juntos, y ahí nació Finnosummit.
Es una reunión donde las personas pueden conocerse y conectarse y comenzar una colaboración conjunta, que puede tomar la forma de un proyecto piloto, una prueba de concepto o una adquisición. Finnovists nació como una plataforma para apoyar y acelerar la industria de servicios financieros. Ya lo hemos visto suceder en otras industrias, gracias a Airbnb, Spotify, y pensamos que también sucedería en la banca, los seguros y los bancos. Sin embargo, la industria de servicios financieros es mucho más compleja y está fuertemente regulada. Para los empresarios, era necesario conocerlo desde adentro o buscar oportunidades de cooperación con quienes no lo conocían. Hemos estado aquí durante 10 años. Realizamos eventos en Miami, Bogotá, Ciudad de México, donde se lleva a cabo el evento indignia.
Finnosummit Connect es un nuevo concepto. Diseñamos más y mejores experiencias de networking. Aunque hay contenido curado por oradores de muy alto nivel con sesiones de contenido muy sólidas, el punto focal es la creación de redes. Es un encuentro para conectar. Tenemos una cita estructurada y divertida porque también es «vamos a tomar algo al bar». Queremos que sea un evento muy democrático porque hay muchas facilidades para acceder a los grandes órganos de decisión. Al moverse, el compromiso es mucho mayor. 300 personas se unen a nosotros. De varios países de la región, de México, Centroamérica, Sudamérica, España.
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P: ¿Cómo cree que estos eventos han cambiado con el tiempo, han cambiado las necesidades?¿Cuáles son las industrias que se han enfocado ahora?
FA: Lo cierto es que el ecosistema está creciendo, no solo en volumen, participantes, sino también en los sectores que nos componen. En las primeras ediciones eran emprendedores e inversores. Poco a poco se fueron sumando nuevos jugadores, comenzando por los bancos, los más tradicionales en el rubro, y las instituciones financieras. Estuvieron presentes en los eventos, pero este año los vemos buscando colaborar. Se registra mucha más humildad. Saben lo que hacen bien, pero también se dan cuenta de que las fintech hacen bien las cosas, intentan usar sus fortalezas y ofrecer algo mucho más fuerte a sus clientes. Los reguladores también están mostrando más disposición. Hace 10 años invitamos a los reguladores y no querían saber nada al respecto, no querían saber nada de fintech. Hoy están llamando a nuestra puerta para ahorrarnos espacio. Así se desarrolló el sistema en toda la región, sensibilidad y sofisticación. Se han sumado otros actores de industrias vecinas que se utilizan como plataforma tecnológica y pueden incorporar servicios financieros a su negocio, como Mercado Libre, una plataforma de comercio electrónico en América Latina. Hoy también brinda servicios financieros como Mercado Pago y Mercado Crédito. Tecnología Fintech integrada en su plataforma. Rappi y Uber ahora también ofrecen servicios financieros. Fintech como capa tecnológica que puede ser consumida por un tercero.
P: ¿Cómo se divide la participación de los países?
FA: 60% de México, 10% de Estados Unidos, 10% de Colombia, 7% de Argentina, 4% de Centroamérica y el 7% restante de los países del Conosur y España. Si lo haces en México, llegar aquí es menos fricción para el mexicano. Volar de la Ciudad de México a Cancún es más barato para los locales, pero aparte de Brasil, México es el ecosistema fintech más grande de América Latina. Un país con más de 120 millones de habitantes, la mayor economía de la región después de Brasil. Si los datos macro se consideran más que el evento, aquí reflejan la industria. Colombia es el segundo ecosistema más grande y sofisticado. Hay 650 fintechs en México, seguido de Colombia, Argentina y Chile.
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Pregunta: La economía mundial ha tenido procesos muy cambiantes, hemos pasado de la pandemia al fenómeno de la inflación mundial con las tasas de interés de los principales bancos centrales del mundo al alza, ¿cómo ha afectado esto al sector?
FA: Miramos la pandemia en dos fases. El primero fue el shock, febrero/marzo de 2020. Los bancos y las fintech tuvieron que competir para adaptarse a esta nueva normalidad. Fue mucho más fácil para las empresas fintech, muchas ya operaban en línea. Las empresas emergentes se beneficiaron mucho, la demanda de servicios financieros se disparó. Los sectores tradicionales también se han beneficiado y también han reforzado los hábitos de sus clientes. Cualquiera que quisiera consultar el saldo tenía que hacerlo, por ejemplo, desde un teléfono móvil, etc. Todos se adaptaron un poco más tarde, pero lo lograron.
La segunda fase es la recuperación. Aunque está condicionado por algunos factores económicos y geopolíticos externos, la realidad es que estamos viviendo una fase de recuperación económica donde las fintech juegan un papel muy importante. El acceso al crédito es mucho más necesario hoy en día. Después de esta primera fase, los bancos pudieron ajustar sus procesos. Hoy, más que nunca, vemos la cooperación con estos sectores de los operadores establecidos. Lo vemos positivo, cambios de hábitos, una generación que pensabas que nunca haría home banking, clientes que necesitaban una sucursal. Los obligaron a hacer procesos digitales que cambiaron sus hábitos.
¿Qué oportunidades y retos ve para el sector en el futuro?
FA: El principal desafío es la oportunidad. Venimos de un período de rico capital. Lo cual era muy bueno para los emprendedores, dinero barato, casi ilimitado, pero creó la idea de “crecimiento a toda costa” en los emprendedores. Ahora vemos que el capital no es tan abundante y los inversores son más disciplinados a la hora de evaluar y decidir qué inversiones realizar. La disciplina es buena. Es capital bajo decisión disciplinada. La etapa de recuperación económica, la tasa de inflación, no hay mejor momento para hacerlo que ahora. Desafortunadamente, la brecha bancaria entre individuos y familias se está ampliando. Es una oportunidad que quieren aprovechar. Hay acceso a mucho mejor talento. Hace 10 años nadie dejaba su puesto para hacer negocios en el sector fintech. Hoy en día, hay ejecutivos bancarios que están dejando sus trabajos para incorporarse al ecosistema. Son retos que presentan oportunidades.
P: ¿Qué puede hacer el sector fintech por la inclusión financiera?
FA: El primer objetivo es posibilitar una mayor educación financiera a través de la tecnología. Que exista una mayor sensibilidad a favor del consumidor para gestionar sus finanzas personales. La tecnología está al alcance de todos, especialmente en América Latina. Somos uno de los mayores consumidores de redes sociales, entretenimiento digital, servicios como Uber, Spotify, por encima de China e India. No solo les da acceso, sino que también los democratiza. Invertir en la bolsa de valores era hasta hace poco algo para los ricos, tenías que tener al menos $10,000 para acceder a una cuenta. Hoy en día, con soluciones tecnológicas, ya es posible acceder a invertir en bolsa, desde el teléfono hasta la aplicación. La parte educativa es importante porque no es un casino. Una capa tecnológica que puede ser utilizada por terceros fortalecerá la industria fintech. La incorporación de servicios financieros y la creación de experiencias digitales vale su peso en oro.
Llevo aproximadamente 7 años dedicándome al sector de los contenidos, enfocándome principalmente en la generación de artículos nuevos y haciendo propuestas para empresas.
